فروشگاه آرایشی بهداشتی آمور | آرایشی | بهداشتی | مراقبت پوست
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات، امکانات و ثبت سفارش در وبسایت فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و استفاده از خدمات آن به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین درجشده خواهد بود.
پذیرش قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور به معنای آگاهی و موافقت کامل شما با تمامی قوانین، شرایط و ضوابط سایت است. ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات سایت، به منزله پذیرش این قوانین تلقی میشود. این مقررات ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شوند و نسخه منتشرشده در سایت ملاک عمل خواهد بود.
قوانین ثبت سفارش و خرید
تمامی فرآیندهای خرید، فروش و ارائه خدمات در فروشگاه اینترنتی آمور مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و مقررات مربوطه انجام میشود.
ثبت سفارش در سایت بهصورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است، اما پردازش و ارسال سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی) انجام خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق اطلاعات تماس ثبتشده توسط مشتری (شماره موبایل یا ایمیل) ارسال میشود. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
در صورت اتمام موجودی کالا، بروز خطای سیستمی یا وجود مشکل در تأمین محصول، فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور این حق را دارد که سفارش را لغو کرده یا پس از هماهنگی با مشتری، کالای مشابهی را جایگزین نماید. در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
محرمانگی و حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. تمامی اطلاعات شخصی، آدرسها، شماره تماس و اطلاعات سفارشها بهصورت محرمانه نگهداری شده و در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق حکم مراجع قانونی الزام وجود داشته باشد.
همچنین کاربران موظفاند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه داشته و از دسترسی افراد غیرمجاز جلوگیری کنند.
قیمتگذاری و نحوه پرداخت
قیمت تمامی محصولات مطابق با نرخ درجشده در وبسایت محاسبه میشود و هزینه ارسال بهصورت جداگانه به مبلغ سفارش افزوده خواهد شد.
فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور همواره تلاش میکند اطلاعات محصولات و قیمتها با دقت کامل درج شوند؛ با این حال، در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، مشخصات یا موجودی کالا، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی مشتری را عودت دهد.
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و فروشگاه هیچگونه دسترسی به اطلاعات بانکی کاربران نخواهد داشت.
شرایط ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارشها از طریق شرکتهای معتبر پستی و حملونقل انجام میشود و پس از ثبت و پردازش سفارش، کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.
زمان تقریبی تحویل سفارش بسته به مقصد و شرایط شرکت حملونقل، معمولاً بین ۳ تا ۶ روز کاری متغیر است. تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکتهای پستی، شرایط آبوهوایی یا مناسبتهای خاص خارج از کنترل فروشگاه خواهد بود.
آدرس ثبتشده توسط مشتری در هنگام سفارش، مبنای ارسال کالا است و پس از تحویل بسته به شرکت حملونقل، امکان تغییر آدرس وجود ندارد.
هنگام دریافت سفارش، مشتری موظف است سلامت بستهبندی و مطابقت کالا با سفارش ثبتشده را بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، نقص یا مغایرت، مشتری باید از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به فروشگاه اطلاع دهد.
شرایط بازگشت کالا و انصراف از خرید
بهمنظور رعایت حقوق مصرفکننده، مشتریان میتوانند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، در صورتی که کالا استفاده نشده و بستهبندی آن باز یا مخدوش نشده باشد، درخواست انصراف از خرید را ثبت نمایند.
پس از تأیید شرایط بازگشت توسط کارشناسان فروشگاه، مبلغ پرداختی مشتری بدون کسر هزینه به حساب وی بازگردانده خواهد شد. هزینه ارسال و بازگرداندن کالا، مگر در موارد مربوط به اشتباه فروشگاه یا ایراد محصول، بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلایل بهداشتی، امکان بازگشت برخی محصولات آرایشی و بهداشتی که پلمپ آنها باز شده باشد، وجود نخواهد داشت.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت فروشگاه آرایشی و بهداشتی آمور، شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات، اطلاعات محصولات و سایر محتواها، متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفاده، بازنشر، کپیبرداری یا بهرهبرداری تجاری بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
استفاده غیرتجاری از مطالب سایت تنها با ذکر منبع مجاز است.